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--監(jiān)督體系升級(jí)
構(gòu)建多渠道咨詢(xún)投訴舉報(bào)閉環(huán)管理體系，輔以智能客服，提高咨詢(xún)投訴舉報(bào)處理效率。
--提升滿(mǎn)意度
政府最新動(dòng)態(tài)、公告實(shí)時(shí)推送，閉環(huán)市民建議反饋渠道，實(shí)現(xiàn)政民互動(dòng)掌上化，實(shí)現(xiàn)市民會(huì)關(guān)注、市民懂反饋。
--提升辦事效率
充分利用信息化手段實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦，全流程線(xiàn)上化，輔以智能客服協(xié)助，提高2265市民辦事效率。
--提升服務(wù)體驗(yàn)
結(jié)合清晰的流程指引及辦事介紹，融入辦事進(jìn)度查詢(xún)，達(dá)到市民可清晰辦事，可清晰追蹤，可清晰辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)辦事無(wú)阻礙。
1、提供業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢(xún)功能，用戶(hù)可以在線(xiàn)查詢(xún)各種業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度，快速了解；
2、擁有搜索功能，用戶(hù)可以通過(guò)各種關(guān)鍵詞來(lái)搜索自己要辦理的業(yè)務(wù)；
3、在這里，用戶(hù)能夠看到各種食品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，在線(xiàn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題；
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