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FDU官網(wǎng)可“3日內(nèi)無(wú)理由退換貨”，簽收后，3日內(nèi)可聯(lián)系FDU在線客服，申請(qǐng)退換貨，申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，并提供快遞單號(hào)。
發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或配送商品錯(cuò)誤，簽收商品3日之內(nèi)，可聯(lián)系FDU在線客服，申請(qǐng)換貨/退貨。
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【退換貨時(shí)的注意事項(xiàng)】
1. 如果顧客寄回的商品與申請(qǐng)退還貨的商品不匹配，退換貨將被拒絕，并且顧客需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
2．特殊材質(zhì)的商品不能退換貨的例子：
- 手工商品若出現(xiàn)微小的尺寸或顏色差別， 不能申請(qǐng)退換貨。
- 破舊感牛仔單品，因經(jīng)過(guò)數(shù)次水洗過(guò)程，和水摩擦而出現(xiàn)的起毛顯現(xiàn)，不屬于質(zhì)量問(wèn)題。
- 牛仔等材質(zhì)，若本身顏色深，會(huì)有色差情況，這不屬于商品本身的質(zhì)量問(wèn)題，不能申請(qǐng)退換貨。
- 針織材質(zhì)會(huì)出現(xiàn)起毛或洗條后拉長(zhǎng)的情況， 這不屬于商品本身的質(zhì)量問(wèn)題，則不能申請(qǐng)退換貨。
3．針對(duì)所有商品，若有條碼、標(biāo)簽或商品信息被損壞或丟失的情況；洗滌過(guò)或有使用過(guò)痕跡的情況時(shí)；
有刮痕或弄臟等導(dǎo)致商品被損壞或變形的情況時(shí)，不予以退換貨物。
4．商品在不同顯示器、游覽器及瀏覽環(huán)境下會(huì)與實(shí)物有微小差距，除質(zhì)量問(wèn)題外此情況下不予以退換貨物。
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