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精芯服務(wù)app最新版是一個為中國一汽維修師傅們打造的辦公軟件，大家可以在平臺內(nèi)查看自己的派單，能夠讓相關(guān)的工作人員更好的進(jìn)行自己的工單處理和日常工作，在線還可以查看各種相關(guān)的問題，讓大家做好自己的工作。
面向服務(wù)商，旨在打造一個用戶全方位服務(wù)平臺。集成綜合一鍵求援應(yīng)用、服務(wù)預(yù)約、客戶服務(wù)、服務(wù)地圖、故障診斷、三包服務(wù)應(yīng)用于一身，為用戶提供全時服務(wù)。
依托呼叫中心 全程客戶關(guān)懷
借助互聯(lián)網(wǎng)+ 實現(xiàn)智慧服務(wù)
建設(shè)服務(wù)中心 升級用戶體驗
設(shè)計服務(wù)產(chǎn)品 實現(xiàn)多方共贏
三包服務(wù)
服務(wù)預(yù)約
服務(wù)地圖
客戶服務(wù)
用戶角色是根據(jù)用戶賬號判定的，服務(wù)端需提前設(shè)置帳號與角色的配置，登陸時根據(jù)賬號所對應(yīng)的2265用戶角色顯示不同的權(quán)限和功能按鈕，點擊不同功能按鈕進(jìn)入相應(yīng)功能頁面。
消息/待辦事項:APP所有角色首頁增加消息提醒功能（僅限被動接受任務(wù)的提醒），點擊展開需要處理的事件（學(xué)習(xí)公告、在線考試、問卷調(diào)查、工單信息（服務(wù)派工、服務(wù)干預(yù)、服務(wù)超時、技師委派（技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn))、投訴派工)，并給出待處理總數(shù)，以便提醒用戶。
切換功能區(qū)功能模塊顯示模式:默認(rèn)顯示目前生成環(huán)境的塊狀樣式，兩個為一行功能模塊。上下滑動瀏覽功能模塊時，最上面頭像區(qū)域鎖定不動。
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